你們接受哪些付款方式?
我們接受多種付款方式,包括 PayPal、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover 以及 Maestro。所有交易均透過我們信任的支付合作夥伴安全處理。
我該如何申請退款?
我們提供 30 天退款保證。如果您對 PoKeep 不滿意,請透過 support@pokeep.com 聯絡我們的支援團隊,並提供您的訂單詳細資料與退款原因。審核通過後,我們將在 5-7 個工作天內處理您的退款。
一個授權碼可以用在幾台裝置上?
可用裝置數量取決於您的授權方案。我們的基礎方案最多支援 5 台行動裝置,而進階方案則允許最多 10 台裝置同時連線。您可以在定價頁面或您的帳戶儀表板中查看方案詳情。
我之後可以升級我的授權方案嗎?
當然可以!您可以隨時升級您的授權方案。只需前往 定價頁面 選擇您想要升級的方案。您只需支付當前方案與新方案在剩餘訂閱期內的差價。
我沒有收到授權碼,該怎麼辦?
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